カメラレポートのダウンロード では、 MOBOTIX サポートチームへ提出するためのカメラステータスに関する特定情報の収集方法について説明します。カメラは、選択した情報を Eメールファイル ( ファイル拡張子 .eml) を生成します。このファイルは Eメールアプリケーションを使用して送信できます。
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セクション |
説明 |
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カメラ情報 |
レポートに現在の カメラステータス を含める。 |
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ライブ画像 |
レポートに実際の ライブ画像 を含めます。 |
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イベント画像 |
レポートに最新の イベント画像 を含める。 |
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画像プロファイル |
レポートに画像プロファイルの 画像 を含める。 |
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カメラ設定 |
レポートに カメラ設定 を含める |
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カメラ全体のレポート |
レポートに、カメラステータスを示す追加の内部情報のファイルを含める。このファイルには次のセクションが含まれる (手動で追加する必要なし)：システムメッセージ、ウェブサーバのログファイル、ストレージ・フェイルオーバーのログファイル、VoIPログファイル。 |
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システムメッセージ |
レポートに システムメッセージ を含める。 |
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ウェブサーバのログファイル |
レポートに ウェブサーバのログファイル を含める。 |
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ストレージ・フェイルオーバーのログ |
レポートにストレージ・フェイルオーバー検出の ログ を含める。 |
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VoIPログファイル |
レポートに VoIPログファイル とステータスを含めます。 |
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グラフィックと音声ファイル |
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SSL証明書と秘密鍵 |
レポートにカメラの SSL証明書と秘密鍵 を含めます。 注記暗号化の視点では、これら証明書/秘密鍵はセキュリティ上危険にさらされているため、使用をお勧めしません。 |
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JSONベースの API |
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パスワードの削除 |
カメラレポートに保存されたすべてのパスワードを削除します。 注記サポートの事案に必要な場合にのみパスワードを含めます。 |
必要なセクションを有効にして、 ダウンロード をクリック後 PC上にレポートファイルを保存してください。Eメールのアプリケーションから MOBOTIX サポートチームにファイルを送信してください (詳細は、 MOBOTIX ウェブサイト www.mobotix.com から サポート を参照してください)。
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